Agentes
Neste tutorial você vai ver como criar agentes: assistentes de inteligência artificial que a equipe usa dentro do painel.
Seus agentes
Em Agentes, você cria assistentes de IA para tarefas da equipe, cada um com a sua personalidade. Eles não falam com os pacientes: quem atende no WhatsApp é o agente configurado no Setup.
Para criar o primeiro, clique em Criar Agente.
Criando um agente
Escolha um ícone, dê um nome e uma descrição.
No prompt do sistema, descreva como o agente deve se comportar: o tom, o que ele faz e o que não deve fazer.
Com Agente ativo ligado, ele aparece para a equipe escolher no chat.
Na aba Modelo, escolha o modelo de IA e a temperatura: mais baixa para respostas precisas, mais alta para respostas criativas.
Conversando com o agente
Depois de criado, o agente aparece nesta lista. É só clicar nele para abrir o chat e conversar.